UpCardCarte de fidélité pour un pressing
Un pressing voit ses clients quelques fois par an, pour des montants qui vont d'une chemise à toute une penderie de fin de saison. La fréquence est faible, ce qui exclut d'emblée le comptage au passage.
Peu de passages, donc pas de tampons
À cinq ou six visites par an, une carte à dix tampons demande deux ans. Le client ne suit pas, et la récompense n'existe que sur le papier.
Les points changent l'unité de mesure : un dépôt de fin de saison fait avancer le compteur d'un coup, et le programme redevient lisible pour quelqu'un qui vient rarement.
L'automne fait votre saison
Le passage aux manteaux, aux couettes et aux vêtements d'hiver concentre une part du chiffre sur quelques semaines, et beaucoup de clients y pensent trop tard.
C'est exactement ce qu'une notification bien placée résout : un rappel en début de saison arrive sur l'écran de gens qui ont déjà déposé chez vous, avant qu'ils repoussent encore.
Le programme qui convient
Les cartes ci-dessous sont le vrai composant que vos clients auront dans leur téléphone, aux couleurs par défaut de votre métier. Vous y mettrez votre logo, votre photo et vos récompenses.
Pressing CentralPrêtLe programme en points
Le seul qui fonctionne avec une fréquence basse et un panier variable. Le premier palier doit tomber en deux ou trois dépôts.
- Une chemise offerteà 100 points
- 15 € de remiseà 280 points