UpCardCarte de fidélité pour une pizzeria
Une pizzeria a un produit dont le prix varie peu et une clientèle qui commande par réflexe, souvent les mêmes soirs. C'est un terrain favorable pour la carte à tampons, à condition de la garder simple.
L'emporter crée une vraie habitude
La commande à emporter est un choix rapide, pris entre deux ou trois adresses connues, souvent le même jour de la semaine. Le programme n'a pas à créer l'envie, il a à faire pencher le réflexe.
Comme les pizzas ont des prix voisins, le tampon reste juste et se lit sans calcul. Dix pizzas représentent quelques semaines pour un habitué du vendredi.
Le vendredi soir se prépare le vendredi après-midi
La décision se prend en fin d'après-midi, et rien de ce que vous ferez après vingt heures ne la changera.
Une notification envoyée à dix-sept heures arrive avant l'arbitrage, sur l'écran de clients qui ont déjà commandé chez vous. Réservez-la aux soirs que vous voulez vraiment remplir.
Deux programmes qui marchent
Les cartes ci-dessous sont le vrai composant que vos clients auront dans leur téléphone, aux couleurs par défaut de votre métier. Vous y mettrez votre logo, votre photo et vos récompenses.
Pizzeria NapoliDix pizzas, la onzième offerte
Les prix se ressemblent, donc le tampon est juste, et la règle n'a pas besoin d'être expliquée au téléphone.
- Une pizza offerteà 10 tampons
Pizzeria NapoliPrêtEn points, si vous faites aussi salle et boissons
Dès qu'un repas complet à table côtoie une pizza à emporter, les deux ne peuvent plus valoir le même tampon.
- Un dessert offertà 60 points
- Une pizza offerteà 160 points