UpCardCarte de fidélité pour une fromagerie
La fromagerie a une clientèle de quartier régulière et un panier qui se pèse, donc qui varie du simple au décuple. Ces deux faits suffisent à décider de la forme du programme.
Ce qui se pèse se compte en points
Un tampon par passage traite de la même façon les deux cents grammes du mardi et le plateau du samedi. Sur un produit vendu au poids, cet écart se voit trop pour tenir dans le temps.
Les points suivent le montant du ticket, ce qui est la seule règle juste ici, et la seule qui n'ait pas besoin d'être défendue au comptoir.
Le week-end et les fêtes portent le chiffre
Le plateau de fin de semaine et les commandes de fêtes représentent des tickets sans rapport avec les achats de dépannage, et ce sont eux qui décident de l'année.
Un programme en points en tient compte tout seul. Et vos porteurs de carte sont la liste à prévenir quand les commandes de fin d'année ouvrent, deux semaines avant que les clients y pensent.
Le programme qui convient
Les cartes ci-dessous sont le vrai composant que vos clients auront dans leur téléphone, aux couleurs par défaut de votre métier. Vous y mettrez votre logo, votre photo et vos récompenses.
Fromagerie BeaulieuPrêtLe programme en points
Un euro, un point. Un premier palier bas pour que le client voie l'effet dès le deuxième passage, un second pour les habitués du samedi.
- Un fromage du moment offertà 100 points
- Un plateau offertà 280 points